Les statistiques sur l’E-commerce ne vendent jamais du rêve, sauf quand cela parle de Noël ! Bien entendu, c’est la période la plus fructueuse pour les sites en ligne. Cependant, ces statistiques vont bien au-delà d’un simple « +X % de ventes ». Voici donc 5 statistiques impressionnantes sur cette période magique.
En novembre et décembre, les acheteurs utilisent internet pour se renseigner sur les tendances actuelles. Ils observent aussi les meilleurs prix et les offres du moment.
En France, durant ces deux mois, les ventes totales enregistrées dépassent les 20 milliards d’euros, uniquement sur internet !
Les vendeurs ayant un magasin physique ne sont pas en reste : environ un e-consommateur sur deux se rendra en magasin pour acheter un produit consulté en ligne. Il est donc indispensable pour une boutique physique de disposer d’un site internet (même basique) !
Même si elles débutent mi-Novembre, les ventes de Noël explosent dès le « Black Friday ». A partir de ce moment, les ventes ne font qu’augmenter jusqu’à atteindre un point culminant entre les 12 et 14 décembre. C’est à ce moment que les délais de livraisons sont toujours bons pour recevoir un cadeau à la date du 24 décembre.
Mais attention ! Croire que les visites s’arrêtent le 24 décembre est une erreur ! Les internautes consultent énormément les sites en ligne dès le 25 décembre pour trois raisons :
La majorité des achats de Noël sont tout naturellement des jouets avec 40% des ventes. Viennent ensuite les produits culturels (jeux video, albums de musique…) avec 35% des ventes. Viennent ensuite la mode et les cosmétiques.
Mais un grand avantage des sites E-commerce et que certains proposent des produits immatériels : jeux video, plateformes de streaming, e-book… Quel est l’intérêt principal : aucun de délai de livraison ! Vous réalisez votre achat et il est aussitôt disponible sur votre produit high-tech. Voir même sur celui de la personne a qui vous l’offrez ! Votre achat peut donc se faire le 24 décembre, voir même le jour même de Noël pour un oubli de dernière minute…
Les internautes changeant leurs habitudes de navigation, il est normal que les ventes suivent. De plus en plus de personnes n’utilisent plus d’ordinateur pour naviguer et réaliser leurs achats : leur smartphone suffit !
Il est donc indispensable pour un site E-commerce de proposer une expérience fluide et rapide pour les smartphones.
Le gros soucis des achats au dernier moment est qu’il faut attendre plusieurs minutes (ou heures) à la caisse du magasin. Les sites E-commerce n’ont pas ce soucis : ils vous livrent à domicile. Certains vous proposent même la livraison en un jour !
De plus, comme vu précédemment : les achats immatériels vous permettent une disponibilité immédiate.
